Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI – Beautytale.hr

Posljednje ažuriranje: 7.2.2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Beauty tale prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika web stranice beautytale.hr, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU 2016/679 – GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Beauty tale
Adresa: Dugi dol 34, 10 000 Zagreb
E-mail: info@beautytale.hr
Telefon: +385 99 1928 447

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

  • Ime i prezime

  • Adresa dostave

  • E-mail adresa

  • Broj telefona

  • Podaci o plaćanju (obrađuje pružatelj platnih usluga – mi ne pohranjujemo podatke o karticama)

  • IP adresa

  • Podaci o narudžbama i povijesti kupnje

  • Podaci prikupljeni putem kolačića (cookies)

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Obrada i isporuka narudžbi

  • Komunikacija vezana uz narudžbu

  • Izdavanje računa (zakonska obveza)

  • Rješavanje reklamacija

  • Slanje newslettera (uz privolu)

  • Unaprjeđenje korisničkog iskustva i analitika

Pravna osnova obrade:

  • izvršavanje ugovora

  • zakonska obveza

  • legitimni interes

  • privola (npr. newsletter)

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke dijelimo samo kada je to nužno, primjerice s:

  • dostavnim službama

  • pružateljima platnih usluga

  • knjigovodstvom

  • pružateljem platforme (npr. Shopify)

  • pružateljima marketinških i analitičkih alata (npr. Google Analytics, Meta Ads)

Svi partneri obvezni su postupati u skladu s GDPR-om.

5. Prijenos podataka izvan EU

Ako se podaci prenose izvan EU (npr. putem Shopify ili Google servisa), prijenos se vrši uz odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo:

  • Podaci o narudžbama i računima: 11 godina (zakonska obveza)

  • Podaci za marketing: do povlačenja privole

  • Ostali podaci: koliko je potrebno za svrhu obrade

7. Vaša prava

Imate pravo na:

  • pristup svojim podacima

  • ispravak netočnih podataka

  • brisanje podataka (“pravo na zaborav”)

  • ograničenje obrade

  • prenosivost podataka

  • podnošenje prigovora nadzornom tijelu (AZOP – Agencija za zaštitu osobnih podataka)

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem e-maila.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka i spriječili neovlašten pristup, izmjenu ili gubitak podataka.

9. Kolačići (Cookies)

Web stranica koristi kolačiće radi:

  • funkcionalnosti web shopa

  • analitike

  • marketinga

Korisnik može upravljati postavkama kolačića putem cookie bannera.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom.