Pravo na otkazivanje

Pravo na odustanak (otkazivanje)

Prema zakonu EU o zaštiti potrošača, imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga.

Kako ostvariti pravo na odustanak

Za zahtjev za otkazivanje ili povrat, molimo kliknite gumb ispod. Od vas će se tražiti da potvrdite zahtjev i navedete svoje ime i podatke o narudžbi.

Zahtjev za odustanak / otkazivanje

Što se događa dalje?

Nakon što pošaljete zahtjev, automatski ćete primiti potvrdni e-mail. Vaš zahtjev obraditi ćemo što je prije moguće i obavijestiti vas o tijeku.

Iznimke

Napominjemo da određeni proizvodi mogu biti izuzeti od prava na odustanak (npr. personalizirani artikli, zapečaćeni higijenski proizvodi koji su otvoreni). Molimo pregledajte našu Politiku povrata i povrata novca za sve detalje.